大家好，我是西宁国美的三星促销员马文娟。活泼，开朗是我的专属名词，对待任何事我都微笑去面对，因为我知道微笑的力量。然而当我们面对消费者时的一个微笑，拉近了和消费者的距离甚至是销售成功的可能性也大大提高。我有许多的朋友，也是因为我在别人眼中是一个开心果，我用我的快乐感染了别人。作为一个90后的巨蟹座第一次接触手机行业，但是我相信三星是一个我们90后的发展平台，也是挑战自我能力的平台。

  我入职三星半年了，接触了形形*的消费者。在我入职三星之前我也有用过三星手机S4所以也有一定的了解。

  我记得有一天一大早我在收拾打扫卫生的时候一对中年夫妻走进了3C区域在了解手机的配置。三星是他们最后了解的一个品牌，他们在走近是我热情的说：“欢迎光临三星”，他们直接走向了放在最显眼的位置的 S8和S8＋，他们就问我S8和S8＋之间有什么区别，我讲解了之后他们觉得S8比较合适他们需要大小，然后我就询问“手机是给谁使用的”他们告诉我是他们刚考上大学的儿子然后我就给他们介绍了我们S8  2960×1440的屏幕分辨率配上体验机的视频，他们很满意已经有了想了解的兴趣。然后我就介绍了我们10nm高通骁龙835的处理器和之前处理器的不同及优化后的优势，最后我讲解了一个我们三星S8专属管家服务再了解完之后他们说要和儿子商量商量，随后我搬了两个板凳，倒了两杯水让他们自己了解了解再体验体验手机。过了一阵他们的儿子来了，他们用通俗的沟通告诉了我告诉他们的手机各方面的性能然后那个儿子就问S8是不是有防水功能，我告诉他我们IP68级的防尘防水的好处，他们商量了以后决定拿烟晶灰色的S8。再后期我申领专属管家的时候我们进行了简单的沟通，其实父亲比较支持国产，但是被我们三星手机各方面的配置及售后所吸引从而选择了我们三星。

   我的销售故事简单的不能再简单，但是这就是我们现在的顾客的理性消费观念。虽然国产品牌的宣传要更好但是我们三星手机的各方面配置是我们销售的理念及信心。

    加油三星！